Política de privacidad

Esta política se aplica a StackJack 2.0 y versiones posteriores y a este sitio web. Entra en vigor cuando StackJack 2.0 se publique en el App Store. Es una traducción: si hay diferencias, prevalece la versión en inglés en la medida en que la ley lo permita.

1. Quiénes somos

StackJack y stackjack.app los publica Lost Island Entertainment, Inc., una sociedad de Wyoming («Lost Island», «nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: privacy@stackjack.app o Lost Island Entertainment, Inc., 1621 Central Ave., Cheyenne, WY 82001, EE. UU.

2. Lo que se queda en tu dispositivo

StackJack no tiene cuentas ni registro. Tu nivel, tus Átomos, estadísticas, logros, resultados del Reparto diario, rachas, elementos estéticos y ajustes se guardan solo en tu dispositivo (y en sus copias de seguridad, que se rigen por las políticas de Apple). No los recibimos.

Si activas el recordatorio opcional del Reparto diario, la notificación se programa en tu dispositivo, sin servicios ni tokens de notificaciones push.

3. Estadísticas de juego e informes de fallos

StackJack tiene dos niveles para compartir estadísticas. Ambos se pueden activar o desactivar en cualquier momento en Ajustes › Privacidad y comentarios, y el juego funciona igual en ambos casos.

Estadísticas básicas e informes de fallos (anónimos)

Cada día que juegas, la app puede enviar un único resumen anónimo de ese día: número de sesiones y minutos jugados; partidas empezadas y terminadas por modo; rondas jugadas, superadas y falladas; pilas pasadas, rondas perfectas y nuevos récords; si jugaste el Reparto diario; anuncios mostrados y compras iniciadas o completadas (nunca datos de pago); veces que compartiste o enviaste comentarios; además de la versión y compilación de la app, la plataforma, la versión principal del sistema y el país configurado. También puede enviar informes de fallos, bloqueos y rendimiento de MetricKit de Apple y un aviso cuando la app se cerró de forma inesperada.

Estos registros no llevan ningún identificador —ni cuenta, ni ID de instalación, ni ID de sesión, ni ID publicitario, ni número de serie— y se envían sin iniciar sesión. Para medir si los jugadores vuelven, cada resumen incluye solo la semana en que se instaló la app y cuántos días han pasado. Como nada relaciona dos registros con la misma persona o dispositivo, no podemos vincularlos contigo ni localizar o borrar los registros de una persona concreta.

Dónde están activadas por defecto. Solo donde la ley lo permite con un aviso: actualmente Estados Unidos y sus territorios, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur, Hong Kong y Taiwán, y solo si tanto la región de tu dispositivo como el país de tu App Store están en esa lista. Verás un aviso la primera vez y puedes desactivarlas. En el resto del mundo —incluidos el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, y siempre que no se conozca la región— no se envía nada hasta que decidas compartir.

Estadísticas de juego detalladas (solo si aceptas)

Si decides compartir estadísticas detalladas, la app también envía cómo va cada ronda y partida (puntuaciones, tiempos, pilas pasadas, saltos, artilugios y ventajas elegidos), las pantallas visitadas, el resultado de compras y anuncios (nunca datos de pago) y el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema, el idioma, la región y la diferencia horaria. Estos registros se asocian a un ID aleatorio creado por la app para esta instalación. No es tu nombre, tu cuenta de Apple, tu correo, un identificador publicitario ni el número de serie. No lo combinamos con nada que te identifique ni lo usamos para publicidad o rastreo.

«Sobre ti» (opcional)

Si compartes estadísticas detalladas, también puedes indicarnos un tramo de edad, tu género, con qué frecuencia juegas a las cartas y cómo conociste StackJack. Todas las preguntas tienen «Prefiero no decirlo», y no se envía nada salvo que respondas y compartas estadísticas detalladas.

Antes de decidir y sin conexión

Hasta que decidas, los registros esperan en tu dispositivo; si dices que no, se borran. Sin conexión, esperan en el dispositivo (hasta unos 8 MB) y se envían más tarde.

Borrar tus datos compartidos

Ajustes › Privacidad y comentarios › Eliminar mis datos compartidos desactiva las estadísticas detalladas y elimina todo lo que esta instalación envió con su ID aleatorio: estadísticas detalladas, respuestas de «Sobre ti», informes de fallos vinculados y comentarios. Tu progreso en el dispositivo no se ve afectado.

4. Comentarios que nos envías

El formulario de comentarios de la app envía tu valoración, la categoría que elijas y tu mensaje, junto con la versión, la compilación y el modelo del dispositivo y —si dejas la casilla marcada— detalles de tu partida actual o anterior (modo, ronda, puntuación y artilugios). Se envía aunque no compartas estadísticas, porque lo envías a propósito. Añadir un correo es opcional; solo lo usamos para responderte.

5. Game Center y compras

Game Center es opcional. Si inicias sesión, tus puntuaciones y logros se envían a Apple para mostrar las clasificaciones. Se aplica la política de privacidad de Apple, y tus ajustes de Game Center controlan quién ve tu perfil.

Las compras (StackJack Plus y Plus Coleccionista) las procesa Apple. Recibimos la confirmación de la compra y, para desbloquear Plus a quienes compraron el StackJack original, la app comprueba tu recibo del App Store en el propio dispositivo. Nunca recibimos tu nombre, tu dirección ni tus datos de pago.

Apple también puede proporcionarnos analíticas agregadas del App Store (como descargas por país) e informes de fallos de quienes eligieron compartirlos con los desarrolladores en los ajustes de su dispositivo.

6. Duelos, códigos de reto y compartir

Los duelos locales conectan directamente dispositivos de la misma red wifi mediante Bonjour de Apple. Mientras organizas un duelo, el nombre de tu dispositivo es visible para otros dispositivos de esa red que buscan partida; puedes cambiarlo en los ajustes del dispositivo. Las jugadas viajan directamente entre los dos dispositivos, nunca por nuestros servidores. iOS y macOS te piden permiso antes de que StackJack pueda buscar dispositivos en tu red local.

Los códigos de reto y las imágenes para compartir contienen solo el modo, la semilla de la baraja y la puntuación. Se crean en tu dispositivo y van donde tú decidas compartirlos.

7. Publicidad

Esta versión de StackJack no contiene ningún SDK de publicidad de terceros ni muestra anuncios de terceros, y no pide permiso para rastrearte (App Tracking Transparency). Si en el futuro añadimos publicidad, primero actualizaremos esta política y la etiqueta de privacidad del App Store; mostraremos anuncios solo entre partidas; usaremos solo anuncios contextuales (no personalizados) para quien nos diga que tiene menos de 13 años o de quien no tengamos el consentimiento necesario; pediremos consentimiento donde la ley lo exija; y respetaremos las exclusiones, incluido Global Privacy Control cuando proceda.

8. Este sitio web (stackjack.app)

• Sin cookies, sin almacenamiento local, sin formularios. El sitio no instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo, y no tiene formularios. Los enlaces a lostisland.com y al App Store llevan a sitios con sus propias políticas de privacidad.
• Registros del servidor. Nuestro servidor web, alojado por DigitalOcean en Estados Unidos, registra la dirección IP, la hora, la página, la página de procedencia y el tipo de navegador de cada solicitud. Los usamos solo para mantener el sitio en funcionamiento y seguro, y se borran automáticamente a los 14 días.
• Analítica respetuosa. Para saber qué páginas son útiles, el sitio envía un evento de visita (ruta de la página, dominio de procedencia, ancho de pantalla, idioma y etiquetas de campaña del enlace) y los clics en algunos botones a PostHog, nuestro proveedor de analítica, a través de un reenvío en nuestro propio servidor. Ese reenvío no transmite tu IP, la geolocalización está desactivada y cada visita recibe un número aleatorio desechable que solo vive en memoria, así que las visitas no se pueden vincular entre sí ni contigo. Si tu navegador envía Global Privacy Control o Do Not Track, no se envía ninguna analítica.
• Todo alojado por nosotros. Fuentes, imágenes y scripts se sirven desde stackjack.app; no cargamos contenido incrustado, widgets sociales ni publicidad de terceros.
• DNS. Cloudflare presta el servicio DNS del dominio. El tráfico web va directamente a nuestro servidor, no a través de Cloudflare.

9. Si nos escribes

Si escribes a support@, privacy@, press@ o legal@stackjack.app, el servicio de enrutamiento de correo de Cloudflare reenvía el mensaje al buzón de nuestro equipo. Usamos tu dirección y tu mensaje solo para responder y conservar un registro de la conversación.

10. Para qué usamos los datos y bases jurídicas

No vendemos datos personales, no los cedemos para publicidad comportamental, no elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Revelaremos información si la ley lo exige o para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros jugadores, del público o nuestros.

11. Quién trata datos por nuestra cuenta

• Supabase (EE. UU.): almacena estadísticas, informes de fallos y comentarios, en una base de datos que gestiona para nosotros nuestra empresa vinculada SynthOps LLC.
• PostHog (EE. UU.): analítica web sin identificadores.
• DigitalOcean (EE. UU.): alojamiento de este sitio.
• Cloudflare (global): DNS y reenvío de los correos enviados a direcciones de stackjack.app.
• Nuestro proveedor de correo: guarda los correos que nos envías.
• Apple: distribución en el App Store, compras, Game Center y los diagnósticos que facilita a los desarrolladores, según su propia política de privacidad.

12. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Estadísticas básicas y detalladas: unos 13 meses.
• Informes de fallos y rendimiento: 6 meses.
• Comentarios (y el correo de respuesta que incluyan): 2 años desde el final de la conversación.
• Correos que nos envías: el tiempo necesario para atender tu solicitud y hasta 2 años después.
• Registros del servidor web: 14 días.
• Analítica web: estos eventos no contienen identificadores; los conservamos solo mientras sean útiles para planificar el sitio.

13. Privacidad de los menores

StackJack está pensado para jugadores de 13 años en adelante y no está dirigido a menores de 13. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años de forma que requiera el consentimiento de los padres según la ley COPPA de EE. UU. u otras similares. El juego no tiene cuentas, ni chat, ni forma de hablar con desconocidos.

• Si un jugador nos indica en «Sobre ti» que tiene menos de 13 años, la app nunca envía estadísticas detalladas ni las respuestas de «Sobre ti»: esa respuesta se queda en el dispositivo.
• En las regiones donde las estadísticas básicas están activadas por defecto, el dispositivo de un menor de 13 años puede seguir enviando el resumen básico anónimo y los informes de fallos descritos arriba, que no contienen identificadores ni datos que identifiquen a un menor y se usan solo para que el juego funcione. En el resto, no se envía nada para un jugador que diga tener menos de 13 años.
• Pedimos a los menores de 13 años que no incluyan un correo en sus comentarios. Si sabemos que hemos recibido datos personales de un menor de 13 años sin consentimiento de sus padres, los borraremos.

Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo nos ha enviado datos personales, escribe a privacy@stackjack.app y los borraremos. Consulta también nuestra página para padres.

Adolescentes. No vendemos ni cedemos datos personales de nadie, tampoco de menores de 16 o 18 años, ni los usamos para publicidad dirigida.

14. Tus derechos y opciones

En la app: desactiva las estadísticas básicas o detalladas cuando quieras y usa Eliminar mis datos compartidos para eliminar lo que tu instalación envió con su ID aleatorio.

Según la ley de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia, a rectificarlos, a suprimirlos, a limitar u oponerte a su tratamiento, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte al tratamiento anterior). En el EEE, el Reino Unido y Suiza puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD); en Brasil, ante la ANPD.

Para ejercerlos, escribe a privacy@stackjack.app. Como evitamos los identificadores a propósito, la forma más rápida de borrar las estadísticas detalladas es el botón Eliminar mis datos compartidos de la app; por correo, necesitaremos datos como la dirección que usaste en tus comentarios para encontrar tus datos. Las estadísticas básicas anónimas no se pueden vincular a nadie, así que no hay nada que recuperar. Responderemos en el plazo legal (normalmente de 30 a 45 días) y no te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

15. Aviso para residentes en estados de EE. UU.

Los residentes de California y de otros estados con leyes de privacidad integrales tienen los derechos descritos en la sección 15 de la versión en inglés. En resumen: no vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad comportamental, y respetamos Global Privacy Control en este sitio.

16. Transferencias internacionales

Tenemos sede en Estados Unidos y nuestros proveedores almacenan los datos allí. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (y sus equivalentes británicos y suizos) o la certificación del proveedor en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

17. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS). Las estadísticas se guardan en una base de datos con acceso limitado a nuestro equipo, y cada instalación solo puede escribir sus propios registros. Guardamos los menos datos posibles: la mejor protección es no tenerlos.

18. Cambios en esta política

Actualizaremos esta página y la fecha de «Última actualización» cuando cambien nuestras prácticas. Si el cambio es importante —por ejemplo, añadir publicidad— también te avisaremos en la app antes de que entre en vigor y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.

19. Contacto

Lost Island Entertainment, Inc. · 1621 Central Ave., Cheyenne, WY 82001, EE. UU. · privacy@stackjack.app